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Kostenloser Versand ab 39,00 EUR
Delicatino GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von südamerikanischen Produkten, hauptsächlich über das Internet, spezialisiert hat. Der Hauptsitz ist in Bremen, im Norden von Deutschland.
Hier finden Sie uns:
Neidenburger Str. 9, 28207 Bremen
Tel: +49 (0)421 40 89 77 70
Fax: +49 (0)421 43 77 362
E-mail: info@mate-tee.de
Bestellungen können über unsere Webseite, telefonisch, per Fax, E-Mail oder direkt in unserem Lager in Bremen getätigt werden.
Wir sprechen Deutsch, Englisch und Spanisch!
Auch außerhalb der Öffnungszeiten können Sie unser Call-Center unter der oben genannten Nummer erreichen und dort Ihre Bestellung aufgeben. Hier werden Sie auf Deutsch und Englisch bedient. Sie können uns also jederzeit erreichen.
Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!
In unserem Shop finden Sie verschiedene Produkte aus Südamerika. Wir haben ein großes Sortiment an leckeren Mate Tee Sorten, eine Auswahl an Zubehör rund um den Mate Tee wie zum Beispiel Calabazas, Bombillas und Wasserkocher. Des Weiteren bieten wir unterschiedliche Delikatessen, Spezialitäten und alkoholische sowie alkoholfreie Getränke an. Neben den Lebensmitteln vertreiben wir ebenfalls Shirts, Grillzubehör, Bücher und Geschenksets.
Wir bieten außerdem verschiedene Gutscheine an, welche Sie verschenken können!
Die Gutscheine gibt es in unserem Shop oder vor Ort mit einem Wert von 10€, 25€ oder 50€!
Aktuell bieten wir verschiedene Produkte aus Argentinien, Brasilien, Mexiko, Paraguay, Spanien und Uruguay an. Dabei bekommen wir die wichtigsten Marken direkt vom Hersteller in Südamerika, was uns ermöglicht, die Ware immer frisch und günstig anzubieten.
Unsere Öffnungszeiten für Büro und Lagerverkauf sind Montag - Freitag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr. Telefonisch können Sie uns unter +49 (0)421 40 89 77 70 erreichen. Einkaufen können Sie ebenfalls gerne persönlich an unserem Standort in Bremen, Neidenburger Str. 9, 28207 Bremen.
Wir möchten Sie darum bitten, Ihre Rechnung per Kartenzahlung zu begleichen. Eine Barzahlung ist nur noch in Ausnahmefällen möglich.
Bei Vorbestellungen per Telefon oder Email erhalten Sie 10% Rabatt.
Wenn Sie ein Produkt kaufen möchten, welches zurzeit nicht verfügbar ist, gibt es die Möglichkeit, dass Sie sich per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Dazu melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und klicken auf das entsprechende Produkt. Hier gibt es den Button „Benachrichtigung bei Wareneingang“. Wenn Sie auf den Button klicken, bekommen Sie von uns eine E-Mail, sobald das Produkt wieder zur Verfügung steht.
Alles, was wir verkaufen und derzeit auf Lager haben, finden Sie auf unserer Webseite. Wenn Sie Interesse an anderen Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-mail: info@mate-tee.de.
Mate Tee ist kein normaler Tee, es ist ein stimulierendes Aufgussgetränk für Körper und Geist ohne Nebenwirkungen. Es besteht aus kleingeschnittenen getrockneten Blättern des Mate-Strauchs. Früher war er ein beliebtes hausgemachtes Heilmittel der Guarani-Indianer und wird auch noch heutzutage für die Heilung von Krankheiten genutzt. Mittlerweile wird es hauptsächlich als Kaffeeersatz genutzt. Mate enthält praktisch alle lebensnotwendigen Vitamine, unterstützt bei Diäten, da er den Appetit zügelt und enthält Koffein. Mate Tee vegan und vegetarisch.
Mehr über Mate finden Sie auf unserer Internetseite unter „Fit mit Mate“ und „Zubereitung von Mate-Tee“.
Geräucherter Mate Tee wird, wie die meisten Mate Tee Sorten, mithilfe von Feuer getrocknet, wodurch ein gewisses Raucharoma entsteht. Er wird jedoch nicht geröstet und befindet sich somit beim Trocknungsprozess in keinem direkten Kontakt mit dem Feuer.
Um einen Mate Tee auf traditionelle Weise zuzubereiten, brauchen Sie Mate Tee, einen Wasserkocher mit Temperaturregelung, eine Calabaza (Mate Becher) und eine Bombilla (Trinkhalm) zum Trinken. Dazu brauchen Sie eine Thermoskanne mit heißem Wasser.
Wir bieten all diese Produkte in unserem Online-Shop an!
Grundsätzlich sind all unsere Tees von Mate Tee bis Bio Tee vegetarisch und vegan. Unsere Empanadas gibt es in zwei vegetarischen Sorten. Vor dem Kauf unserer Delikatessen, Spezialitäten und Getränke empfehlen wir Ihnen, die Zutatenliste in der Beschreibung der Produkte zu lesen, um sicherzustellen, dass das Produkt für Sie in Frage kommt. Bitte kontrollieren Sie die Produkte ebenfalls auf Allergene.
Um einen Einkauf zu tätigen, folgen Sie einfach den aufgeführten Schritten:
Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Versandkosten sind nicht inbegriffen.
Eine Übersicht über die Versandkosten finden Sie hier: https://www.mate-tee.de/Liefer-und-Versandkosten:_:14.html?language=de
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist ab einem Warenwert von 39,- Euro kostenlos!
Die Zahlung können Sie auf folgende Weisen durchführen:
Bitte beachten Sie, dass in unserem Lagerverkauf nur Kartenzahlung möglich ist!
Barzahlung nur in Ausnahmefällen.
Sie können eine abweichende Lieferadresse angeben. Bei der Bestellung erscheint eine Seite mit den Lieferdaten. Um die Lieferadresse zu ändern, klicken Sie “Adresse ändern”, geben Ihre Daten ein und klicken Sie auf “weiter”. Beachten Sie, dass die neue Adresse für weitere Bestellungen gespeichert wird.
Wenn Sie sich anmelden, sehen Sie alle Bestellungen bis zu diesem Moment und den entsprechenden Status.
Offen, für Bestellungen die noch nicht bearbeitet wurden
In Bearbeitung, für Bestellungen die vorbereitet werden oder die Vorauszahlung noch aussteht
Ware unterwegs, für Pakete die gesendet wurden
Hier können Sie ihre Bestellung noch einmal kontrollieren.
Um Ihre Bestellung zu ändern schicken Sie uns bitte eine E-mail an info@mate-tee.de oder rufen Sie uns unter +49 (0)421 40 89 77 70 an.
Bitte nennen Sie uns Ihre Bestellnummer. Ist die Bestellung bereits versendet, ist eine Änderung nicht mehr möglich.
Um eine Bestellung zu stornieren schicken Sie uns bitte eine Email an info@mate-tee.de oder rufen Sie uns unter +49 (0)421 40 89 77 70 an.
Bitte nennen Sie uns Ihre Bestellnummer. Ist Ihre Bestellung bereits per Überweisung bezahlt, schicken Sie uns bitte Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung. Wenn bereits per Paypal oder Kreditkarte bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung automatisch. Ist die Bestellung bereits versendet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Bitte beachten Sie auch unsere Widerrufsbelehrung.
Wir liefern auch an Packstationen, dafür müssen Sie dieses Formular ausfüllen:
Dieses Formular finden Sie bei Angabe der Zahlungsart unter "Adresse Ändern" und "Packstation".
Wir bei Delicatino verschicken die Ware immer so schnell wie möglich. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, bekommen Sie nach Versand eine automatische E-Mail mit einer Sendungsnummer, womit Sie ihr Paket verfolgen können.
Wenn die Verpackung oder die Produkte beschädigt ankommen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Bitte machen Sie Fotos von der beschädigten Ware. Wir werden dann eine Lösung für das Problem finden.
Wenn Ihre Bestellung verschickt wurde, finden Sie mit Ihrer Paketnummer und der Webseite des Transportunternehmens alle nötigen Informationen über den Verbleib Ihres Paketes.
Falls Sie weitere Fragen bezüglich der Lieferung haben oder in der Sendungsverfolgung keine ausreichenden Informationen finden, können Sie uns selbstverständlich gerne telefonisch oder per E-mail kontaktieren.
Sie können eine Bestellung oder ein Produkt umtauschen. In diesem Fall nehmen Sie bitte per Email info@mate-tee.de oder Telefon +49 (0)421 40 89 77 70 Kontakt zu uns auf. Wir werden Ihnen sagen, wie, je nach Fall, vorgegangen wird. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB und das gesetzliche Widerrufsrecht.
Sie können eine Bestellung oder ein Produkt zurück schicken solange die Verpackungen ungeöffnet und im Originalzustand sind. In diesem Fall nehmen Sie bitte per Email info@mate-tee.de oder Telefon +49 (0)421 40 89 77 70 Kontakt zu uns auf. Wir werden Ihnen sagen, wie, je nach Fall, vorgegangen wird. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB und das gesetzliche Widerrufsrecht.
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Suchen Sie im Shop das gewünschte Produkt aus und klicken Sie es an. Rechts erscheinen nun die Rezensionen. Klicken Sie auf „Bewerten Sie dieses Produkt".
Sie können auch unseren Online-Shop allgemein unter: www.trustpilot.de und „Mate-Tee“ bewerten.
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Ihr Delicatino-Team